fbpx

Blog

blog

الفرق بين الشحن والخدمات اللوجيستية

غالباً يتم اعتبار عملية الشحن والخدمات اللوجستية شيء واحد وبالتالي يتم الخلط بين المصطلحين، على الرغم من وجود اختلاف كبير بينهما

بينما يدور كلاهما حول التخطيط والتنفيذ والتحكم في عملية الشحن بأكمله، وعلى الرغم من أنه قد يبدو كمصطلح شحن، إلا أن الإدارة اللوجستية لها وزن كبير

الشحن ببساطة هو عملية نقل الشحنة من مكان لآخر، وهو مصطلح مغلق ويحتوي على معلومات تتعلق بالشحن فقط، مثل تكاليف الشحن ووثائق الشحن وأنواع الشحن وغيرها الكثير

على الجانب الآخر إدارة اللوجستيات تعد مصطلح شديد التعقيد يتكون من عدة مجموعات أو أقسام مختلفة

على سبيل المثال تعتبر مصطلحات المبيعات والتسويق مختلفة عن بعضها البعض بالرغم من كونها مرتبطة

المبيعات هي عملية أداء مهمة محددة وهي البيع، لكن التسويق مصطلح أكثر شمولية والتسويق جزء منه، بنفس الطريقة يعتبر الشحن جزء صغير من الخدمات اللوجستية

ما الذي تتضمنه إدارة الشحن؟

كما اشرنا بالفعل، إدارة الشحن جزء هام من المنظومة 

حيث تساعد على التشغيل السلس لقسم الشحن

دعنا نبدأ من الخطوة الأولى من إدارة الشحن، ونشق طريقنا نحو الأخيرة، مع شرح مفصل لكل خطوة منهم

:تخطيط الشحن

عندما تقوم شركة شحن باستلام منتج تكون هناك العديد من الخطوات التي يجب القيام بها 

:يتكون تخطيط الشحنة من

 إعداد مستندات الشحن

تصنيف نوع الشحنة

إعداد حالة الفاتورة

:مستندات الشحن

مستندات الشحن هي الخطوة الأولى من التخطيط، وهناك العديد من مستندات الشحن التي تعد الزامية لسير عملية الشحن بشكل صحيح.

منها وثائق سياسات الشحن، ملصقات الشحنة، إعداد بوليصة الشحن والتسليم، مستندات تأمين الشحن، التأكد من وجود قائمة تعبئة و فاتورة تجارية

:نوع الشحنة

بمجرد تجهيز مستندات الشحن تأكد ان نوع الشحنة مذكور، وإذا لم يكن مذكوراً فاحرص على توضيحه.

وبهذه الطريقة تقل فرص التناقضات ويتم الحفاظ على الشفافية مع العميل

نوع الشحنة يشمل كذلك توضيح طريقة الشحن ( الشحن بالسكك الحديدية والشحن الجوي والشحن البحري)

:اعداد حالة الفاتورة

مستندات الشحنة جاهزة؟

تم تأكيد نوع الشحنة؟

حان الوقت للتأكد أن شروط السداد واضحة، وفي حالة عدم وضوحها فيجب ذكرها بوضوح في مستندات السداد

احتفظ دائما بوثائق المراجعة الداخلية للحسابات حيث يتم ذكر فواتير كل شحنة بشكل واضح ومفصل،  وكذلك مراجعة الحسابات مع العميل لضمان الوضوح والشفافية

يجب أن تكون حالة الفاتورة واضحة إذا ما كانت المعاملة قد تمت بدفع جزئي أو سداد كامل للقيمة، ويجب ايضاً ذكر نوع الشحن إذا كان شحن سريع او شحن بسعر ثابت أو أي معلومات مهمة من هذا النوع

:التأكد من الشحنات

وثائق الشحن مهمة دائماً، لكن الشحنة نفسها مهمة ايضاً

تأكد من وجود إيصال تعبئة وفاتورة تعبئة، قم بمراجعة البضائع مع المستندات وتأكد من عدم وجود تناقض، تأكد من صحة وصف المنتج والكمية والاسعار وشروط الشحن ووضوحها

:تتبع الشحنة

تتبع كل شحنة أصبح عملية أسهل حالياً بسبب الطفرة التكنولوجية وزيادة استخدامها من عامة الناس، وهناك العديد من برامج الشحن التي يمكن أن تساعد في ذلك، وأصبح لدى كل شركة شحن الخيار لتتبع شحناتها بمجرد ادخال رقم الشحنة، كل هذا أصبح ممكناً بفضل التطور التكنولوجي وبمجرد ادخال شريحة صغيرة او باركود في الشحنات يتضمن معلومات التعقب المطلوبة مثل: نوع البضائع والحالة الحالية وتاريخ التسليم المحتمل، كل ما تحتاجه لمعرفة هذه المعلومات بسهولة هو مجرد رقم التتبع

:أحدث المعلومات الخاصة بإدارة الشحن

عملية الشحن تدور حولنا دائماً منذ عصور، وانه لشيء مذهل حقاً رؤية كم التطور الذي لحق بعملية الشحن لتتحول من مجرد عملية لنقل البضائع الى ان تصبح وسيلة منظمة وموجهة نحو التفاصيل لنقل أي شيء، وكل شيء

بعض الفضل في هذا التطور يعود الى الطفرة التكنولوجية التي ساعدت على تطور عملية الشحن يوماً بعد يوم، وايضا عملية إدارة الشحن والميكنة وانترنت الأشياء (IOT) والتحليل الضخم للبيانات

:ختاماً

يمكننا القول أن إدارة الشحن تطورت عبر التاريخ ومازالت تتطور بمرور الوقت .. من المهم دائماً مواكبة التطور التكنولوجي المستمر، وبنفس الطريقة من الضروري ان تكون انت أيضاً منظماً من أجل أداء أفضل وأكثر سلاسة لنظام إدارة الشحن

تأكد من الاحتفاظ بمستنداتك مرتبة، تأكد من فحص الشحنات قبل إرسالها، حافظ على سجل عملائك محدثاً، وحافظ على الوضوح .. كل هذا يساعدك على التطور وبناء الثقة

fwrun-user
Author: fwrun-user

Leave your thought here

five × 2 =

Call Now Button